translation of the Warranty from english into russian, an extract
ХХХ WARRANTY PERIOD
This warranty applies solely to parts sold under the ХХХ brand of products. ХХХ warranty period extends from the date of installation of XXX product into the engine but total warranty period is not to exceed two years from original distributor purchase of XXX products from XXX invoice date.
XXX Warranty Period is not extended in the case of products provided in a previous warranty or no charge situation.
DIESEL ENGINE
XXX Products for these applications are warranted to be free from defects in workmanship and material under normal use and service for 1 year or 3600 hours/100,000 miles of operation, whichever shall occur first.
NATURAL GAS or METHANE
XXX Products for these applications are warranted to be free from defects in workmanship and material under normal use and service for 1 year with unlimited hours of operation.
CLAIM PROCEDURES
1. End-User should contact the XXX Distributor from which the items were purchased to begin claim procedure. All communication will be between XXX and the Distributor whom directly purchased XXX products.
2. Distributor should notify XXX at which time XXX will instruct the Distributor on how to proceed. XXX Distributor is responsible for completing the XXX Warranty Request Form and returning with parts. (Note all shipping charges are the responsibility of the end-user or distributor, XXX will not except collect shipments.)
3. Any alleged failed XXX product must ultimately be returned to XXX Technical Support in USA for any consideration of warranty unless otherwise instructed by XXX.
4. If XXX determines that the situation is warrantable, all settlements will be made through the XXX Distributor unless otherwise determined by XXX. If the warranty claim is denied, all products submitted for examination to XXX will be held for 60 days after date of warranty denial is made and then disposed
ГАРАНТИЙНЫЙ ПЕРИОД, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЙ КОМПАНИЕЙ XXX
Данная гарантия распространяется только на запчасти, продаваемые под брендом XXX. Гарантийный период XXX начинается с момента установки продукции XXX на двигатель, при этом общий период гарантии не превышает 2х лет с момента закупки дистрибьютором продукции XXX, т.е. с даты выставления XXX инвойса.
Гарантийный период XXX не распространяется на продукцию, на которую уже прежде предоставлялась гарантия или в случае бесплатного предоставления данной продукции.
ДИЗЕЛЬНЫЕ ДВИГАТЕЛИ
Компания XXX гарантирует отсутствие дефектов изготовления и материалов продукции при нормальной эксплуатации и техническом обслуживании на 1 год или 3600 часов/100 000 км эксплуатации, в зависимости от того что наступит раньше.
ДВИГАТЕЛИ НА ПРИРОДНОМ ГАЗЕ или МЕТАНЕ
Компания XXX гарантирует отсутствие дефектов изготовления и материалов продукции при нормальном использовании и сервисном обслуживании, сроком на 1 год с неограниченным периодом наработки.
ПРОЦЕДУРЫ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ РЕКЛАМАЦИЙ
1. Для начала процедуры предъявления рекламации конечному потребителю необходимо связаться с Дистрибьютором компании XXX, у которого были закуплены соответствующие позиции. Вся коммуникация будет производиться между компанией XXX и Дистрибьютором, которому непосредственно была продана продукция XXX.
2. Дистрибьютору необходимо проинформировать компанию XXX, в какое время XXX необходимо будет инструктировать Дистрибьютора о проведении данной процедуры. Дистрибьютор XXX должен заполнить форму заявки на гарантийное обслуживание компании XXX (XXX Warranty Request Form) и отправить ее вместе с соответствующими запчастями. (Обратите внимание на то, что все транспортные расходы несет либо конечный потребитель, либо Дистрибьютор, XXX отказывается от доставки за счет получателя)
3. Любой продукт XXX, подозреваемый в наличии дефекта, нужно незамедлительно вернуть в Отдел технической поддержки компании XXX в США (XXX Technical Support in USA) для рассмотрения вопроса по гарантии, если нет других указаний со стороны компании XXX.
4. Если компания XXX подтверждает наличие гарантийного случая, все урегулирование проводится через Дистрибьютора XXX, если компания XXX не приняла иного решения. Если получен отказ по гарантийной заявке, вся продукция будет храниться в течение 60 дней с момента получения отказа по гарантийной заявка, а затем утилизироваться.